Accesibilidad

En DidiRay, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia de compra a todos nuestros clientes. Entendemos la importancia de la accesibilidad y nos comprometemos a garantizar que todos puedan navegar e interactuar fácilmente con nuestros productos y servicios. En este artículo, analizaremos las distintas medidas que hemos implementado para mejorar la accesibilidad para nuestros valiosos clientes.

Accesibilidad del sitio web

Nuestro sitio web está diseñado teniendo en cuenta la accesibilidad. Hemos incorporado características y funcionalidades que permiten a las personas con discapacidades navegar e interactuar con facilidad. Estas son algunas de las características de accesibilidad clave:

  • Compatibilidad con lectores de pantalla: Nuestro sitio web es compatible con el software de lectura de pantalla más popular, lo que permite que los clientes con discapacidad visual accedan al contenido.
  • Navegación mediante teclado: Nos hemos asegurado de que se pueda acceder y operar todas las funciones del sitio web mediante comandos de teclado, proporcionando una alternativa para las personas que no pueden usar un mouse.
  • Texto alternativo para imágenes: todas las imágenes de nuestro sitio web están acompañadas de un texto alternativo descriptivo, que permite a los clientes con discapacidad visual comprender el contenido visual.
  • Contraste de color: Hemos elegido cuidadosamente combinaciones de colores para garantizar un contraste suficiente, lo que facilita la lectura del texto para personas con discapacidad visual.

Atención al cliente

Nuestro equipo de atención al cliente está capacitado para ayudar a los clientes con sus necesidades de accesibilidad. Ya sea que necesite ayuda para navegar por nuestro sitio web, realizar un pedido o acceder a la información de un producto, nuestros expertos representantes están aquí para ayudarlo. Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono al 786-295-9404 o por correo electrónico a info@didiray.shop.

Descripciones de productos

Comprendemos la importancia de brindar información precisa y detallada sobre los productos para ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra informadas. Nuestras descripciones de productos están cuidadosamente elaboradas para incluir detalles esenciales como materiales, dimensiones y características. Si necesita información adicional o tiene requisitos de accesibilidad específicos, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente y estarán encantados de ayudarlo.

Comentarios y sugerencias

Valoramos los comentarios y sugerencias de nuestros clientes, especialmente en lo que respecta a la accesibilidad. Si tiene alguna recomendación sobre cómo podemos mejorar aún más la accesibilidad de nuestro sitio web o nuestros servicios, háganoslo saber. Su opinión es invaluable en nuestros esfuerzos continuos por mejorar la experiencia de compra de todos nuestros clientes.

Gracias por elegir DidiRay. Nos comprometemos a brindarle un mejor servicio y a garantizar que nuestros productos y servicios sean accesibles para todos.